公司秉承以客戶的需求為中心，以客戶的滿意為目標的經營理念，在管理、技術、產品、工程、服務等各方面不斷創新，超越自我，為廣大的用戶提供符合要求的高品質產品和更優質的服務，持續為中國的計量管理智能化建設服務！
本著“質量第一，服務第一，誠信第一”的理念，全心全意地為用戶提供優質優價的產品。
我司技術服務體系健全、規范,公司總部客戶服務中心配有專職的、經驗豐富的技術支持工程師專業團隊，進行專業指導、技術培訓、支持和售后服務。
◆ 技術服務體系：分別由售前、售中、售后，構成三層服務體系。
◆ 現場服務體系：由各地經銷商及服務工程師構成，與用戶保持最近的空間距離，可在最短的時間內派人到達用戶指定現場，為用戶解決問題。
服務承諾:
1、 7×12 Hot Line：公司總部及駐各省銷售部設有每周7天，每天12小時服務熱線，利用視頻診斷功能，隨時解決用戶提出的問題。
2、全過程服務：我司可提供與本公司設備有關的工程設計、產品監造、檢驗、安裝、調試、驗收、性能驗收試驗、運行、檢修等相應的技術指導、技術配合、技術培訓等全過程的服務。
3、安裝培訓：按客戶實際安裝要求派遣足夠的且有工程經驗的技術服務人員到現場進行技術服務，負責設備在安裝調試、試運行中發現的制造質量及性能等有關問題，可根據用戶需要做產品技術性能、操作方法以及使用中應注意的問題及常見故障排除方法的講解培訓。
4、升級服務：當系統的版本升級時，我公司會提供全套升級服務，保障產品的延續使用。升級服務包括：數據備份；應用程序升級；數據庫升級；數據恢復；升級培訓指導等。
5、定期維護：在產品使用期內，我公司將定期遠程或現場監測產品使用情況，進行預防性維護，并向客戶通報結果。